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教育向け割引

学生と教職員は、自動更新なしの年額サブスクリプションを割引価格で利用できます。App Store からダウンロードしたアプリは、個人向け学割の対象外です。学校向けには複数ライセンスを購入して学生に配布することもできます。

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組織向け

20 アカウントを超える組織には、テンプレートの無料カスタマイズをご提供します。詳しくはお問い合わせください。

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アカウント

アカウントの管理、プランの延長・変更・解約、領収書や請求書の確認は account.ia.net で行えます。

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よくある質問

なぜサブスクリプションですか?

サブスクリプションでは、新しいプラットフォームが追加されても利用でき、プレゼン共有のようなサーバー負荷の高い基本機能も含まれます。プレゼンは簡単に 100MB を超えるため、無制限のサーバースペースは提供できません。

学生と教員向け

学生という立場は一時的なものなので、年額サブスクリプションの割引もそれを前提に設定しています。教員の方も、ご連絡いただければ同じ割引を利用できます。

ブラックフライデーを待つ?

私たちは値引きデーや期間限定セールを信じていません。小売の都合でアプリの価値が下がるわけではありません。買うなら今がいちばんです。アプリの進化に合わせて価格が上がる可能性もあります。

複数のコンピュータ

はい。1 つのアカウントは 1 人用で、異なるマシンで使えます。現時点では Mac のみ対応です。追加アカウントが必要なら、企業・組織向けの特別プランをご検討ください。

買い切り ≠ 永久無料アップデート

買い切りでは、購入時点の最新リリースと小規模アップデートが含まれますが、大きな新バージョンは追加料金が必要になる場合があります。いつそうなるかはわかりません。iA Writer はほぼ 10 年間無料アップデートが続いたので、運が良ければ長く無料かもしれません。

なぜプラットフォームごとに課金するのですか?

買い切り購入は、1 人のユーザーが 1 つのプラットフォームで 1 本のアプリを使うためのものです。今後ほかのプラットフォーム向けアプリが追加された場合は、それぞれ別途購入が必要になります。各プラットフォーム版は個別に開発しており、箱入りソフトのように別々に販売しています。

Web共有

現在 App Store からダウンロードしたアプリは Web共有に対応しておらず、今後は別サブスクリプションが必要になります。私たちから直接ご契約いただくサブスクリプションには、常に Web共有が含まれます。私たちからの買い切り購入には、Web共有の 7 日間トライアルが含まれ、その後は別サブスクリプションが必要です。

私たちの運営について

私たちはプライバシーを尊重し、各プラットフォームに最適化した独自のアプリを開発しています。100% ブートストラップで運営しているため、各プラットフォームごとに継続的な開発費がかかります。サブスクリプションは複数プラットフォームをカバーし、その継続課金が今後の開発を支えています。

ベータテスター

ベータテストへの参加申請は、すでにアプリをお持ちの方に限られます。参加可否は iA チームの判断によります。新機能を先行して試せるだけでなく、フィードバックを通じて今後の開発方針づくりにも参加できます。

返金ポリシー

1. まずはトライアル

Presenter が自分に合っているか確かめるために、まずは 7 日間の無料トライアルを試すことをおすすめします。

2. ヘルプを探す

Presenter が期待どおりに動かない場合は、まずサポートページで大半の問題への解決策をご確認ください。

サポート

3. ご相談ください

それでも解決しない場合は、Presenter 専用のサポートチームまでご連絡ください。

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返金のしくみ

Presenter が合わなかった場合や誤って購入した場合は、返金と解約に関するポリシーをご確認ください。

1. サブスクリプション

解約: サービスを継続してご利用いただけるよう、サブスクリプションは自動更新されます。教育向けの年額サブスクリプションは自動更新されません。サブスクリプションの管理と解約は account.ia.net で行えます。 適用中の請求期間が終わる前であれば、いつでも解約できます。解約は次回の期間から適用されます。

返金: 年額サブスクリプションの返金手続きは、買い切り購入の返金と同じ流れです。月額サブスクリプションも返金を申請できますが、開始から 48 時間以内にご連絡ください。

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2. 買い切り購入

App Store から購入した場合: 購入と返金はすべて Apple が App Store 経由で処理します。詳しくは App Store 購入の返金 をご覧ください。

私たちから直接購入した場合: Presenter の返金は、決済代行サービス Stripe を通じて処理されます。支払い方法やカード会社のポリシーによって、返金が反映されるまで少し時間がかかる場合があります。次の条件を満たす場合、元の支払い方法へ全額返金を受けられます。

  • Presenter を購入してから 30 日以内であること
  • 領収書または購入証明を提示できること

サポートチームにメールでご連絡のうえ、次の情報を含めてください。

  • 注文番号
  • 注文日
  • 購入時に使用したメールアドレス
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さらにご不明な点があれば、どうぞ直接ご連絡ください。

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対応時間

平日は 1〜2 営業日以内(JST)での返信を目指しています。週末はお休みをいただいています。

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プライバシーについて

私たちはプライバシーをとても大切にしています。お客様のデータをどのように扱うかをご確認ください。

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