FAQ

ここでは、iA Presenter for Mac についてよくある質問への回答をまとめています。

さらにサポートが必要な場合は、サポートページまたはトラブルシューティングをご覧ください。

サイト内で答えが見つからない場合は、iA のサポートチームまでメールでご連絡ください。平日（JST）は 1〜2 営業日以内の返信を目指していますが、週末はお休みをいただいています。

購入と返金

iA Writer と Presenter をまとめて買えるライセンスはありますか？

いいえ。別々の購入になります。詳しくは料金ページをご覧ください。

試用期間はありますか？

はい。7 日間の無料トライアルがあります。期間が終了すると、使い続けるには Presenter を購入する必要があります。

支払い方法には何がありますか？

当社から Presenter を直接購入または契約する場合は、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Alipay、WeChat Pay、Link、PayPal が使えます。詳しくは購入と支払いをご覧ください。

App Store 版では、App Store 側で利用できる支払い方法が使えます。

請求書は発行できますか？

直接購入または契約した場合は、iA Account から iA Presenter の契約管理、請求書、領収書の確認ができます。iA Account には、Presenter 購入時に使ったメールアドレスでサインインしてください。詳しくは iA Account FAQ をご覧ください。

複数の Mac にインストールできますか？

はい。1 つのアカウントは 1 人分で、その人が使うすべての Mac で iA Presenter を利用できます。買い切りの購入はプラットフォームごとです。Mac 版は、iPhone と iPad で共通の App Store アプリとは別に販売しています。サブスクリプションについては料金ページをご覧ください。

ライセンスキーはどこにありますか？

2025 年 12 月以降、Presenter の利用にライセンスキーは不要になりました。購入時に使ったメールアドレスでサインインしてください。詳しくはアカウント FAQ をご覧ください。

返金は受けられますか？

返金対象になるかどうかと手続きについては、返金ポリシーをご確認ください。

割引

割引はありますか？

学生と教員向けには、年額契約で教育割引があります。学生として無料で使いたい場合は、学校に Presenter ライセンスの導入を相談してみてください。複数ライセンスを導入する教育機関向けには、より有利な条件も用意しています。詳しくは料金ページをご覧ください。

iA Presenter がセールになることはありますか？

教育向け購入を除いて、割引は行っていません。iA Presenter が Black Friday でセールになることはなく、基本的に販促キャンペーンも実施していません。

App Store に関するよくある質問

iA Presenter for macOS は公式サイトからの直接販売に加え、Apple の App Store でも提供されています。購入済みなのに App Store に見当たらない場合は、次の可能性があります。

1. Apple ID または地域が違う

別の Apple Account で Presenter を購入した可能性があります。購入時のアカウントでサインインして Presenter をインストールまたはアップデートしてください。なお、Apple は地域をまたいで購入履歴を引き継がないため、購入後に地域を変更していると Purchased 履歴に表示されないことがあります。

2. Mac 版ではなく iPad 版の iA Presenter を購入していた

別々の購入になります。

3. App Store 側が購入履歴を認識していない

購入時に使った Apple Account で App Store にサインインしていることを確認してください。そのうえで、Apple のアプリの再ダウンロード手順に従います。App Store を開き、サイドバーで自分の名前をクリックして、アプリと購入履歴、あなたのアプリの順にクリックします。iA Presenter を探し、再ダウンロードボタンをクリックしてください。

4. アプリを非表示にしてしまっている

購入済みアプリを非表示にしてしまっている場合があります。再表示するには、Apple の Hiding and unhiding purchases をご確認ください。

ロードマップと機能

ロードマップはありますか？

未公開機能について、ブログで話している以上のロードマップや時期は公開していません。

ただし、いただいたフィードバックは記録し、チーム内で共有しています。機能要望があれば、内容を詳しく書いてメールでお送りください。

iA Presenter の Web 版はありますか？

いいえ。iA のアプリは各プラットフォーム向けにネイティブで開発しています。現時点で iA Presenter の Web 版を作る予定はありません。

iA Presenter はどの言語に対応していますか？

インターフェースは英語です。スペルチェック、自動修正、文法チェックはシステム依存です。プレゼン本文は左から右へ書く言語であれば自由に使えます。言語について詳しくはこちらをご覧ください。

技術的な質問

iA Presenter を使うにはどの OS が必要ですか？

iA Presenter は macOS 13（Ventura）以降に対応しています。

iA Presenter は Windows / Linux でも使えますか？

いいえ。Presenter は現在 Mac、iPhone、iPad で利用できます。将来的にほかのプラットフォームにも広げたい気持ちはありますが、現時点ではまだその計画を語る段階ではありません。

アプリはサンドボックス化されていますか？

はい。iA Presenter は、直接購入でも App Store での購入でもサンドボックス化されています。Activity Monitor で確認できます。

データとプライバシー

iA は、iA Presenter に保存された内容へアクセスできません。iA Presenter は個人データを収集せず、コンテンツはお使いのデバイス上で処理されます。定期的に収集しているのは、デバイス、OS、アプリ、機能の利用状況に関する限られたデータだけで、個人を特定する情報は含まれません。詳しくは iA Presenter のプライバシー通知とアナリティクスに関する通知をご覧ください。