Presenter の価格設定（I）

iA Presenter にいくら払うつもりか、直接聞くこともできました。きっと、できるだけ安い価格を望むでしょう。こちらだって、できるだけ高く請求したいのと同じです。だから私たちは、代わりに価格設定の仕組みを説明します。そのうえで、みなさんに考えた数字を教えてもらうことにします。

1. A short history of software pricing models
2. What we have learned
3. What do other presentation apps charge?
4. いくらなら請求しますか？
5. What do you think?

価格を算出する方法はいくらでもあります。綿密な事業計画を立てて、利益の出るビジネスを運営するのに必要なコストから製品価格を計算することもできます。残念ながら、顧客は従業員が何人いるかや、オフィスにいくらかかるかには関心がありません。彼らが比べるのは価格です。

ある価格が安いのか、高いのか、適正なのかは、何と比べるかで決まります。顧客はリンゴとオレンジを比べます。たとえば、こんなふうに比べます。

• 購入型アプリ : 月額サブスクリプション
• 量産品 : 受注製品
• Electron アプリ : ネイティブアプリ
• 広告ベースの無料アプリ : 一回払い
• ビジネスアプリ : エンタメ系サブスク

正しい選択をするには、一般的な価格モデル、それらがどう機能するか、そして誰を対象にしているかをきちんと理解する必要があります。では、そこから始めましょう。

1. ソフトウェア価格モデルの短い歴史

1.1 一回購入: 1,000ドルの箱モデル

40年前、Microsoft、Adobe、Autodesk のようなソフトウェア会社は、CD を段ボール箱に入れて売っていました。コンピュータショップやスーパーの棚で買うのです。数年おきにアップグレード版も売っていました。実際のところ、それを買えたのは企業と個人の専門職くらいでした。

価格があまりにも高かったため、学生や一般ユーザーには海賊版を使う以外の選択肢がありませんでした。誰もがソフトウェアを海賊版で使っていたので、価格は高いまま維持されました。箱を買えば、そのアプリは、あなたがシステムを更新しない限り自分のものでした。もちろんシステムも、CD を入れた箱で売られていたのですが。

このモデルはゆっくりと死んでいきました。ゲームでさえ今ではダウンロードされます。段ボール箱モデルの問題点は次のとおりです。

• これを理解し、価値を感じるのは年配の人たちだけです。
• 顧客はクロスプラットフォームを期待しますが、ネイティブアプリの開発費はプラットフォームごとにかかります。
• 一回払いは、長期的にはずっと安いにもかかわらず、月額サブスクに比べると高く見えます。
• 顧客はアップグレードにお金を払えるはずだと期待しますが、App Store はそれを許しません。その結果、何年も無料アップデートを配り続けることになります。
• 新バージョンを出せば、顧客を失い、古いアプリは新しいシステムで壊れます。サポートコストは上がり、ブランドイメージも傷つきます。

1.2 0ドルの広告モデル

2000年以前にもフリーウェアはありました。その大半は出来が悪いものでした。質の高いソフトウェアを作るにはお金がかかり、無料ではコストを賄えないからです。質の高いソフトウェアが無料で次々に現れ始めたとき、それは衝撃でした。今では、無料ソフトは禁煙の飛行機と同じくらい当たり前です。ただ、健康的ではないだけです。

「無料の製品では、あなた自身が商品だ」という表現を聞いたことがあるかもしれません。少し抽象的に聞こえます。こう考えてみてください。米国市場では、Google と Facebook はユーザー1人あたり年間約204ドルを稼いでいます。TikTok は今のところ、その半分ほどです。その見返りに、私たちは彼らのアプリを使えるわけです。もし彼らが、あなたに取り分を払わなければならないとしたらどうでしょう。

このモデルはいまも非常に人気があります。広告ベースのモデルに進む前に、考慮すべき点がいくつかあります。

• 広告ベースのモデルを成立させるには、巨大な広告ネットワークと多くの広告主が必要です。
• きちんとした逆転戦略や、VC マネーを大量に燃やす覚悟なしに「フリーミアム」を提供すると、開発費とサポート費がどんどん膨らみます。とくに魅力的なサービスならなおさらです。
• ユーザーのプライバシーは、いまや法務的にもブランド的にも大きな論点です。Facebook は汚れた言葉になったので、Meta に変えようとしました。今では Meta も汚れた言葉です。ターゲット広告がどれだけ侵襲的か、人々が実感し始めたことで、ますます身構えるようになっています。

1.3 月額5〜20ドルのサブスクリプション

サブスクリプションモデルは妥協案です。無料でもなければ、元祖の段ボール箱モデルほど高くもありません。CD を買う代わりに、Spotify を15ドルで使うようなものです。10曲で30ドル。安い順から高い順に並べると、こんな価格帯になります。

全体として、サブスクリプションは月6〜7ドルあたりから始まります。広告付きの無料入門プランを用意しているものもあります。完全無料のものもあります。上限側では、月20ドルや60ドルに達することもあります。1インストールあたり1,000ドルという時代ではなくなりましたが、積み上がると大きいのです。

開発者にとっての朗報は、ソフトウェアが再び現実的なコスト感覚と結びついたことです。サブスクリプションが理にかなっているのは、たとえば次のような場合です。

• ひたすら更新され続ける音楽・映画サービス
• ほとんど競争のない独占的なサービス
• 依存性の高いゲーム
• B2B やプロ向けを売る企業: 企業はサブスクの請求書を気にしません
• The New York Times: 他のニュース業界は、サブスクリプションモデルにかなり苦戦しています

1.4 混合モデル

支配的な3つのシステムのあいだには、たくさんの組み合わせの可能性があります。新しいモデルもあります。Fortnite のような一部のゲームは、かなり不可解な新しい手法を生み出しました。

学生、個人、企業を対象にする生産性ソフトウェアでは、より安いサブスクリプションと、より高い買い切りのあいだに階層的な選択肢を用意するのが最善だと私たちは考えています。どうしてそう言えるのでしょうか。

2. 私たちが学んだこと

サブスクリプションは、顧客に継続して請求できるので、より持続可能なモデルだと聞いたことがあるかもしれません。長期的には賢そうに聞こえます。けれど実際には、ひどく近視眼的です。サブスクリプション販売が有利なのは、購入でカバーされる期間より長くユーザーをつなぎ止められる場合に限られます。

ユーザーを1年以上つなぎ止めるのは、まったく当たり前ではありません。1か月サブスクの人の継続率は、1年サブスクの人より低くなります。買い切りソフトの継続率は、サブスクよりかなり高いのです。

「どれほど素晴らしいアプリでも、サブスク加入者はいずれ離脱します。クレジットカードの期限切れや、その他の請求上の問題が原因のこともあります。しばらく休んで、数か月後に戻ってくることもあります。ですが、離脱の大半は、何らかの理由で『もうこのアプリにお金を払う価値はない』と判断した加入者によるものです。」–TechCrunch

Android では、さまざまなモデルを試してきました。サブスクリプションか買い切りかを選べるようにしたときだけ、Android ユーザーは支払いを検討してくれました。Android でうまくいくなら、どこでも通用するはずです。

• アプリを買った人のほうが、継続率ははるかに良いです。購入者より、サブスク加入者を失う可能性のほうが高いのです。
• App Store と Google Play での現在の実績を踏まえると、1回の購入はサブスクリプション3年分ほどの価値があると見ています。
• 従業員15人以上の企業はサブスクリプションを好みます。バージョン更新を恐れ、必要なときにソフトウェアをオン・オフできる管理性を気に入るからです。企業にとって所有権は、それほど重要ではありません。

では、なぜ Apple の App Store でも同じ選択肢を提供しないのでしょうか。iOS と iPad のアプリでは、選択肢を制限するいくつもの制約に直面します。独自の仕組みを作る必要があるのです。

私たちは、すべてのプラットフォームでサブスクリプションと所有の選択肢を提供できるように、新しい販売・サブスク基盤の構築にかなりの時間と労力を費やしました。Apple、Google、Microsoft の要件にも合うように整えました。モデルの理解ができたところで、次は価格を比べてみましょう。

3. 他のプレゼンテーションアプリはいくら請求しているのか？

3.1 プレゼンテーションのサブスク価格

ここでは、さまざまなプレゼンテーションアプリと、その月額料金を一覧にしています。完全に比較できるわけではありません。どれも iA Presenter が提供するものと同じではないからです。この表は、あくまでプレゼンテーションアプリが月平均でいくらかかるかを示し、ここでも安い順から並べています。

ご覧のとおり、価格は1ユーザーあたり5〜25ドルの範囲です。上限側には例外もあります。個人利用や低頻度利用向けに無料モデルを提供しているものもあります。すでにご存じのとおり、それができるのは、VC 資金があるか、広告ベースのモデルで回しているからです（Google）。Google と PowerPoint はスイートの一部として提供されています。

多くのサブスクアプリは、月5〜10ドル、つまり年60〜120ドルを狙っています。一回払い50ドルは高いと思うなら、この表と上の表をよく見てください。多くのサブスクは、年50ドルをはるかに超えています。

無料ソフトがたくさんあるのは、VC マネーと広告マネーが潤沢にあるからです。無料アプリは幻想です。開発にかかるコストと、利用時に本来かかるべき価格の感覚を歪めてしまいます。

3.2 プレゼンテーションアプリの買い切り価格

有料のプレゼンテーションアプリは、ほとんどありません。PowerPoint は今でも、箱入りで60〜100ドルほどで買えることがあります。箱版の PowerPoint がいくらなのか、どこで買えるのか、まだ入手できるのかを調べるのは難しいです。明らかに、MS はサブスクリプションを買ってほしいのです。

現時点で一回払いを提供しているのは、Deckset だけです。Deckset は、Mac アプリを個人向けに35ドル、企業向けに140ドルで提供しています。先駆的で素晴らしい製品ですが、Presenter と同じことはしていません。エディタがなく、レスポンシブなレイアウト、テレプロンプター、発話用テキストと表示用テキストの切り替えといった、私たちの主要機能の大半も備えていません。

4. いくらなら請求しますか？

価格を判断するには、比較が必要です。価格を決めるにも、やはり比較が必要です。もっとも一般的なのは Keynote と PowerPoint です。Pitch と Canva は、より高価な新参者です。公平かどうかは別として、iA Presenter は価格でも性能でも、その横に並べられることになります。価格を比べるときは、さまざまな基準を秤にかける必要があります。主なものは次のとおりです。

• ブランド価値
• 機能数
• 独自機能
• 期待されるのに欠けている機能
• クロスプラットフォーム対応
• 安定性
• 使いやすさ
• 互換性

資金繰りや事業計画、アプリが「手作り」か量産品かなんて、誰も気にしません。Keynote は無料、PowerPoint は安い、Canva と Pitch は高い。もしあなたがそれより安ければ、新しい顧客は「そこまで良くないのでは」「価格競争しかできないのでは」と考えます。

私たちの経験では、ソフトウェアの価格はかなり弾力的です。半額にすれば倍売れ、倍の価格にすれば半分売れます。ただし限界はあります。あるところで弾力性は崩れます。安すぎると:

• レアなバグが目立つ
• サポートコストがかさむ
• 顧客は製品品質が低いと考える
• より高価な製品のほうが魅力的に見える

もちろん、高すぎてもいけません。もし製品が高いのに、より安い競合製品ほど性能が良くなければ、人々は損をしたと感じます。比較して、ちょうどいい落とし所を見つける必要があります。

Single License: 個人顧客、個人事業主、小規模企業向けです。これらのライセンスは譲渡できません。

Purchase: これは、プラットフォームごとのアプリ価格です。年間サブスクリプションより高くあるべきです。そうでないと論理的に矛盾します。買い切りライセンスには、プレゼンテーション共有用のサーバースペースは含まれません（今年後半に対応予定です）。

Team: 企業は、小規模企業や個人事業主とはニーズも予算も違います。従業員の多い企業には、柔軟なチームライセンス、テーマの管理、そして中央管理の仕組みが必要です。チーム専用のサポートやカスタマイズも必要です。彼らはアプリから別の価値を得ており、そして意外なことに、サブスクリプションを好みます。そのため、チーム向けの買い切りオプションはありません。

Educational: 私たちから入手したいけれど、学校経由で無料入手できない学生は、いちばん安い価格で借りられます。学校には最大限の割引で iA Presenter を導入してもらい、学生には無料で提供してもらえたら理想です。Microsoft のような規模はないので、学校に無料提供することはできません。論理的に、学生が永久ライセンスを持つことはできません。なぜなら、永久に学生でいる人はいないからです。借りるのは安く、所有するのは高いのです。

5. いくら請求するか教えてください

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