AppleのiPhoneは、ユーザー体験がブランド体験であることをあらためて証明しています。でも、私はまだ本当に欲しいのか自信がありません。年寄りの私には、少し大きすぎて少し複雑すぎるのです。
携帯電話のメンタルモデル
iPhoneは、オタクの夢であり、技術の奇跡であり、多目的な驚異です。けれど、それはいったい何なのでしょう。携帯電話なのか、iPodなのか、コンピュータなのか。機能を増やしすぎると、道具は目的を失い、形を失い、アイデアを失います。
私たちの携帯電話のメンタルモデルはこうです。通話用のケーブルのない電話機で、話したくないときに短いメッセージも送れるもの。
iPhoneは、普通の携帯電話が抱えていた多くのインターフェース問題を解決し、Wiiリモコンのようにシンプルで包括的な、すばらしい操作モデルを生み出しました。もちろん、テック好きはこのウィジェットの驚異が大好きでしょう。でも、もっと良い携帯電話だけが欲しい人には、こう提案します。
iPhone Nano
携帯電話に必要なのは、電話、Web、Eメールだけです。そう、SMSもiPodもいりません。もちろん、本当に必要なら、写真を撮ったり、メモを取ったり、設定を変えたりはできます。
SMSは不要: まずEメールとSMSをひとつにまとめ、それからSMSを消してしまいましょう。日本では、携帯電話はEメールだけを使っています。安くて、シンプルで、わかりやすいのです。
iPodも不要: 携帯電話として保ち、メンタルモデルを壊さないことです。携帯電話をMP3プレーヤーとして使うと、なぜ妙に感じるのでしょう。全部が1台に入っているのはいいことではないのでしょうか。いいえ、よくありません。妙なのです。電話で音楽を聴くという発想だけで、私は居心地が悪くなります。
iPhone Shuffle
必要なのは、電話、メール、そして時刻だけです。端末を傾ければ、メールを読めます。この小さな端末には、番号の追加や連絡先の高速検索、メール作成のために、高度な音声認識が必要でしょう。ライブラリを順送りするには側面のボタンを使います。設定は、コンピュータのUSBポートにつないで行います。退屈なら、シャッフルモードに切り替えて、ランダムな人に電話をかけましょう。;-)
読まないでコメントする前に: iPhone Nano と Shuffle は研究用です。ひとつはかなり本気、もうひとつはただの遊びです。そして「欲しい！」派の皆さんへ: iPhoneはここで買えます。
