iCloud

iA Writer ist an keinen Speicherdienst gebunden. Auf dem Mac empfehlen wir aber iCloud.

iCloud einrichten

iCloud ist standardmässig eingeschaltet. So lässt sich das prüfen:

1. Systemeinstellungen öffnen.
2. Auf den eigenen Namen (Apple Account) klicken und iCloud → iCloud Drive → Apps, die auf iCloud Drive synchronisiert werden wählen.
3. Prüfen, ob iA Writer eingeschaltet ist.

iCloud-Sicherheit

Apple hat 2023 in den meisten Ländern eine neue iCloud-Funktion eingeführt: den erweiterten Datenschutz.

Was das für iA Writer auf dem Mac bedeutet

Ist der erweiterte Datenschutz eingeschaltet, wird der Standardordner von iA Writer in iCloud Drive Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wer in iCloud arbeitet, ist damit durchgehend geschützt.

Laut Apple bleiben einige Metadaten und Nutzungsdaten in iCloud auch mit erweitertem Datenschutz beim Standard-Datenschutz. Diese Metadaten sind immer verschlüsselt, die Schlüssel dazu bewahrt aber Apple auf. In iA Writer betrifft das diese Funktionen:

iCloud und seine Funktionen sind Produkte und Dienste von Apple. Wo sie verfügbar sind und wie sie sich einschalten lassen, steht aktuell beim Apple Support: https://support.apple.com/guide/mac-help/mh36817/mac

iCloud-Fehlerbehebung

Mit macOS 10.10 (Yosemite) hat Apple iCloud „Documents & Data“ durch „iCloud Drive“ ersetzt. Die beiden Speicher lassen sich nicht gleichzeitig nutzen und auch nicht untereinander synchronisieren. Deshalb alle Geräte gleichzeitig auf iCloud Drive umstellen.

Wie bei jedem Online-Speicher klappt die Synchronisierung nicht immer. Dann wird etwa ein einzelnes Dokument nicht synchronisiert, iCloud-Dokumente lassen sich nicht öffnen, oder die Geräte haben nicht mehr denselben Stand. In solchen Fällen empfehlen wir diese Schritte:

1. Geräte neu starten

Meist lösen sich Probleme mit der iCloud-Synchronisierung, wenn die betroffenen Geräte neu gestartet werden. Dabei starten auch die zuständigen Systemprozesse neu.

2. Läuft iCloud bei Apple?

Auf der Seite Systemstatus zeigt Apple, ob iCloud Backup und iCloud Drive laufen.

3. Aktualisieren

iCloud funktioniert gut, fällt aber manchmal ärgerlicherweise einfach aus. Apple verbessert iCloud mit jeder neuen Version seiner Betriebssysteme. Wir empfehlen deshalb, Betriebssystem und iA Writer auf allen Geräten aktuell zu halten.

4. Uhrzeit auf allen Geräten automatisch einstellen

Systemeinstellungen → Datum & Uhrzeit → Datum und Uhrzeit automatisch einstellen

5. Prüfen, ob iA Writer in den Einstellungen von iCloud Drive eingeschaltet ist ¹

Systemeinstellungen → Apple Account → iCloud → iCloud Drive (Optionen …)

6. Prüfen, ob die iA-Writer-Dokumente auf Apples Servern zu sehen sind

• Am Computer http://www.icloud.com öffnen
• Mit dem Apple Account anmelden
• Auf iCloud Drive und dann auf den Ordner iA Writer klicken

Sind die Dateien dort zu sehen, werden aber nicht auf das Gerät geladen? Dann blockiert vielleicht eine Firewall wie Little Snitch, ein VPN oder ein Virenschutzprogramm den Download.

7. Internetzugang prüfen

Firewalls in Firmen und Datenschutzprogramme wie TCPBlock können die Verbindung zu den iCloud-Servern sperren.

Synchronisierung und Versionen sind Sache von Apple

Alle Writer-Apps synchronisieren über die iCloud-Schnittstellen von Apple. Synchronisierung und Versionen liegen deshalb ganz bei Apple, und bei Problemen damit können wir nur wenig tun. Zum Glück sind ernste iCloud-Probleme inzwischen selten. Fast immer helfen die Schritte oben. Wenn nicht, hilft eine E-Mail an uns. Wir tun unser Bestes.

¹ Damit die Dokumente hier erscheinen, gilt:

(i) iCloud ist aktiv und nutzt überall denselben Apple Account.

(ii) Das Gerät ist mit dem Internet verbunden.
(iii) Bei Geräten, die eine Firma verwaltet, ist die Synchronisierung mit iCloud Drive vielleicht abgeschaltet. Dann fehlt iCloud → iCloud Drive, und Dokumente lassen sich nicht über iCloud synchronisieren. ↑

iCloud-FAQ

Nach dem Umstieg auf den neuen iA Writer fehlen meine Dokumente aus iA Writer Classic. Warum?

iA Writer und iA Writer Classic sind getrennte Apps und nutzen deshalb verschiedene Ordner in iCloud. Der Ordner von Classic trägt das Symbol writer|, der des neuen iA Writer das Logo iA|.

Auf dem Mac empfehlen wir, die Dokumente im Finder aus dem iCloud-Ordner von iA Writer Classic in den Ordner von iA Writer zu kopieren. Danach lässt sich iA Writer Classic löschen. Die Dateien sind auch online auf der Website von iCloud Drive zu finden.

Wie lassen sich Writer-Dateien aus iCloud lokal sichern?

Auf dem Mac den Inhalt des Ordners „iA Writer“ in iCloud Drive in einen anderen, lokalen Ordner kopieren.

Lassen sich Dokumente mit iCloud auch offline öffnen oder anlegen?

Ja. Alle Writer-Dokumente in iCloud liegen auch auf dem Gerät und sind offline verfügbar. Was offline neu entsteht oder geändert wird, gleicht iCloud mit den anderen Geräten ab, sobald Writer das nächste Mal mit dem Internet verbunden ist. Wurde dasselbe iCloud-Dokument auf zwei Geräten bearbeitet, entscheidet iCloud, welche Fassung neuer ist. Gibt es einen Konflikt, fragt Writer, welche Versionen behalten werden sollen.

Lassen sich gelöschte Dateien wiederherstellen?

Gelöschte Dateien lassen sich auf icloud.com bis zu 30 Tage lang wiederherstellen. Dazu mit dem Apple Account anmelden und dann:

• auf Datenwiederherstellung → Dateien wiederherstellen klicken oder
• auf das Symbol Drive → Zuletzt gelöscht klicken

Die aktuelle Anleitung zur Wiederherstellung über iCloud steht beim Apple Support.

Lassen sich die Dateien auch im Web öffnen?

Ja. iCloud Drive ist im Browser unter icloud.com erreichbar.

Welche Nutzungsbedingungen und Datenschutzregeln gelten für iCloud?

iCloud braucht iOS 5 oder neuer auf einem iPhone 3GS oder neuer, einem iPod touch (ab 3. Generation), einem iPad oder iPad mini, oder einen Mac mit OS X Lion oder neuer. Mehr dazu unter www.apple.com/icloud.

• iCloud Terms and Conditions
• iCloud: iCloud security and privacy overview

Hilfe

Fehlerbehebung

Was hilft, wenn sich iA Writer anders verhält als erwartet.

Backups und Wiederherstellung

Text verloren oder einen Absatz zu viel gelöscht? Kein Problem.

Ältere Apps

iA Writer Classic auf Mac, iPhone und iPad und die eingestellten Android-Apps: Was bei Problemen hilft und wie sich Dateien sichern lassen.

Versionsverlauf

Die Geschichte unserer Apps, Version für Version, Plattform für Plattform, Update für Update.

Barrierefreiheit

Wir wollen, dass möglichst viele Menschen gern mit unseren Produkten arbeiten.

URL-Befehle

iA Writer unter macOS und iOS aus anderen Apps öffnen und dabei bestimmte Aktionen auslösen.

Apple-Kurzbefehle

Kurzbefehle automatisieren wiederkehrende Handgriffe. Das spart Zeit, und es bleibt mehr Raum fürs Schreiben.