iA Presenter
Erst die Story. Dann das Design.
iCloud auf dem iPhone
iA Writer ist an keinen Speicherdienst gebunden. Auf dem iPhone empfehlen wir aber iCloud.
iCloud einrichten
iCloud ist standardmässig eingeschaltet. So lässt sich das prüfen:
- Auf dem iPhone die App Einstellungen öffnen.
- Auf den eigenen Namen (Apple Account) tippen und iCloud → iCloud Drive → Apps, die über iCloud Drive synchronisiert werden wählen.
- Prüfen, ob iA Writer eingeschaltet ist.
iCloud-Sicherheit
Apple hat 2023 in den meisten Ländern eine neue iCloud-Funktion eingeführt: den erweiterten Datenschutz.
Was das für iA Writer auf iOS bedeutet
Ist der erweiterte Datenschutz eingeschaltet, wird der Standardordner von iA Writer in iCloud Drive Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wer in iCloud arbeitet, ist damit durchgehend geschützt.
Laut Apple bleiben einige Metadaten und Nutzungsdaten in iCloud auch mit erweitertem Datenschutz beim Standard-Datenschutz. Diese Metadaten sind immer verschlüsselt, die Schlüssel dazu bewahrt aber Apple auf. In iA Writer betrifft das diese Funktionen:
| Intelligente Ordner | Die Regeln der intelligenten Ordner, die Writer auf allen Geräten synchronisiert. Der Inhalt der Dateien bleibt Ende-zu-Ende-verschlüsselt. |
| Stilprüfung | Die benutzerdefinierten Muster, die auf allen Geräten synchronisiert werden. |
| Globale Metadaten | Die globalen Metadaten, die auf allen Geräten synchronisiert werden. |
Einige Daten bleiben unabhängig von den iCloud-Einstellungen unverschlüsselt. Auf dem iPhone sind das:
| Backups | Die Backups der Dateien liegen lokal und verlassen das Gerät nie. |
| Index | Den Dokumentindex für Funktionen wie die Schnellsuche und Hashtags speichert Writer lokal. Er verlässt das Gerät nie. |
Diese Daten sind weder in Backups über iTunes noch in iCloud-Backups enthalten.
iCloud und seine Funktionen sind Produkte und Dienste von Apple. Wo sie verfügbar sind und wie sie sich einschalten lassen, steht aktuell beim Apple Support: https://support.apple.com/guide/iphone/use-advanced-data-protection-iph584ea27f5/ios
iCloud-Fehlerbehebung
Mit iOS 8 hat Apple iCloud „Documents & Data“ durch „iCloud Drive“ ersetzt. Die beiden Speicher lassen sich nicht gleichzeitig nutzen und auch nicht untereinander synchronisieren. Deshalb alle Geräte gleichzeitig auf iCloud Drive umstellen.
Wie bei jedem Online-Speicher klappt die Synchronisierung nicht immer. Dann wird etwa ein einzelnes Dokument nicht synchronisiert, iCloud-Dokumente lassen sich nicht öffnen, oder die Geräte haben nicht mehr denselben Stand. In solchen Fällen empfehlen wir diese Schritte:
1. Läuft iCloud bei Apple?
Auf der Seite Systemstatus zeigt Apple, ob iCloud Backup und iCloud Drive laufen.
2. Aktualisieren
iCloud funktioniert gut, fällt aber manchmal ärgerlicherweise einfach aus. Apple verbessert iCloud mit jeder neuen Version seiner Betriebssysteme. Wir empfehlen deshalb, Betriebssystem und iA Writer auf allen Geräten aktuell zu halten.
3. Uhrzeit auf allen Geräten automatisch einstellen
Einstellungen → Allgemein → Datum & Uhrzeit → Automatisch einstellen
4. Prüfen, ob iA Writer in den Einstellungen von iCloud Drive eingeschaltet ist ¹:
Einstellungen → iCloud → iCloud Drive (ein) → iA Writer (ein)
5. Prüfen, ob die iA-Writer-Dokumente auf Apples Servern zu sehen sind
- Am Computer http://www.icloud.com öffnen
- Mit dem Apple Account anmelden
- Auf iCloud Drive und dann auf den Ordner iA Writer klicken
Sind die Dateien dort zu sehen, werden aber nicht auf das Gerät geladen? Dann blockiert vielleicht eine Firewall, ein VPN oder ein Virenschutzprogramm den Download.
6. Die allgemeinen Tipps ausprobieren
Die Schritte dazu stehen unter Fehlerbehebung.
7. Internetzugang prüfen
Firewalls in Firmen und Datenschutzprogramme wie TCPBlock können die Verbindung zu den iCloud-Servern sperren. Ausserdem prüfen, ob unter Einstellungen → iCloud → iCloud Drive die Option „Mobile Daten verwenden“ eingeschaltet ist.
8. Zum Schluss: Gerät sichern, wiederherstellen und das Backup wieder einspielen
Manche berichten, dass iCloud erst danach wieder lief. Wer das Backup mit iTunes anlegt, wählt am besten „Lokales Backup verschlüsseln“. So bleiben auch die Passwörter erhalten.
Synchronisierung und Versionen sind Sache von Apple
Alle Writer-Apps synchronisieren über die iCloud-Schnittstellen von Apple. Synchronisierung und Versionen liegen deshalb ganz bei Apple, und bei Problemen damit können wir nur wenig tun. Zum Glück sind ernste iCloud-Probleme inzwischen selten. Fast immer helfen die Schritte oben. Wenn nicht, hilft eine E-Mail an uns. Wir tun unser Bestes.
¹ Damit die Dokumente hier erscheinen, gilt:
(i) iCloud ist aktiv und nutzt überall denselben Apple Account.
(ii) Das Gerät ist mit dem Internet verbunden. Ohne WLAN muss Einstellungen → iA Writer → Mobile Daten verwenden eingeschaltet sein.
(iii) Bei Geräten, die eine Firma verwaltet, ist die Synchronisierung mit iCloud Drive vielleicht abgeschaltet. Dann fehlt iCloud → iCloud Drive, und Dokumente lassen sich nicht über iCloud synchronisieren. ↑
iCloud-FAQ
Nach dem Umstieg auf den neuen iA Writer fehlen meine Dokumente aus iA Writer Classic. Warum?
iA Writer und iA Writer Classic sind getrennte Apps und nutzen deshalb verschiedene Ordner in iCloud. Der Ordner von Classic trägt das Symbol writer|, der des neuen iA Writer das Logo iA|. Unter iOS lassen sich die Dokumente so übertragen:
- Oben links in iA Writer Classic auf das Ordnersymbol tippen.
- Oben links auf iA Writer tippen.
- Unten links auf Export to iA Writer tippen.
- Auf Copy to iA Writer tippen.
Die Dateien sind auch online auf der Website von iCloud Drive zu finden.
Wie lassen sich Writer-Dateien aus iCloud lokal sichern?
Mit der App „Dateien“ in den Ordner „Auf meinem iPhone“ kopieren.
Lassen sich Dokumente mit iCloud auch offline öffnen oder anlegen?
Ja. Alle Writer-Dokumente in iCloud liegen auch auf dem Gerät und sind offline verfügbar. Was offline neu entsteht oder geändert wird, gleicht iCloud mit den anderen Geräten ab, sobald Writer das nächste Mal mit dem Internet verbunden ist. Wurde dasselbe iCloud-Dokument auf zwei Geräten bearbeitet, entscheidet iCloud, welche Fassung neuer ist. Gibt es einen Konflikt, fragt Writer, welche Versionen behalten werden sollen.
Lassen sich gelöschte Dateien wiederherstellen?
Gelöschte Dateien lassen sich auf icloud.com bis zu 30 Tage lang wiederherstellen. Dazu mit dem Apple Account anmelden und dann:
- auf Datenwiederherstellung → Dateien wiederherstellen klicken oder
- auf das Symbol Drive → Zuletzt gelöscht klicken
Die aktuelle Anleitung zur Wiederherstellung über iCloud steht beim Apple Support.
Lassen sich die Dateien auch im Web öffnen?
Ja. iCloud Drive ist im Browser unter icloud.com erreichbar.
Welche Nutzungsbedingungen und Datenschutzregeln gelten für iCloud?
iCloud braucht iOS 5 oder neuer auf einem iPhone 3GS oder neuer, einem iPod touch (ab 3. Generation), einem iPad oder iPad mini, oder einen Mac mit OS X Lion oder neuer. Mehr dazu unter www.apple.com/icloud.
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